FAQ`s

Sie können uns jederzeit per WhatsApp, Mail, Telefon kontaktieren und werden hier direkt an unsere Diamantenspezialisten weitergeleitet. Dabei bieten wir Ihnen einen persönlichen und individuellen Service und nehmen Sie sehr gerne als Kunde auf. Klicken Sie hier um mit uns in Kontakt zu treten.

Diamanten und Edelsteine

Lab-Grown Diamanten sind laborgezüchtete Diamanten, welche dieselbe chemische Zusammensetzung, Struktur und dieselben optischen Eigenschaften wie natürlich gewachsene Diamanten haben.

JA! Lab-Grown Diamanten lassen sich selbst vom Spezialisten nicht von Minendiamanten unterscheiden. 

Lab-Grown Diamanten werden in Laboren hergestellt, indem sie die natürlichen Bedingungen, unter denen Diamanten in der Erdkruste entstehen, reproduzieren. Sie werden oft als umweltfreundlichere und ethischere Alternative zu abgebauten Diamanten betrachtet, da sie keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt haben und nicht mit Konflikten in Verbindung gebracht werden.  Mehr Informationen erhalten Sie hier. 

Es gibt verschiedene Herstellungsarten von laborgezüchteten Diamanten, darunter:

1. HPHT (High Pressure High Temperature)

2. CVD (Chemical Vapor Deposition)

Beide Methoden ermöglichen die Herstellung von hochwertigen Diamanten, die in ihren Eigenschaften den natürlichen Diamanten vollumfänglich gleichen, jedoch in kontrollierten Laborumgebungen hergestellt werden.

HPHT (High Pressure High Temperature): Bei dieser Methode werden hoher Druck und hohe Temperaturen verwendet, um Diamantkristalle aus Kohlenstoffquellen zu züchten.

CVD (Chemical Vapor Deposition): Diese Methode nutzt chemische Prozesse, um Diamantschichten auf einem Substrat abzuscheiden. Danach wird ein gasförmiges Gemisch aus Kohlenstoff und Wasserstoff unter niedrigem Druck und hoher Temperatur verwendet, um die Diamantschicht wachsen zu lassen.

JA! Lab-Grown Diamanten werden auf die gleiche Weise und von den gleichen Instituten (IGI, GIA) zertifiziert wie natürliche gewachsene Diamanten. Es gibt Unterschiede in Farbe und Reinheit. Unsere Steine weisen die beste Qualität auf: Wir nutzen ausschließlich Diamanten der Farbe D (höchstmögliche Farbe) und einer der besten Reinheiten (FL-VVS1). Zudem werden MALEO&Co Diamanten ab einem Karatgewicht von 0,5 mit einem IGI-Zertifikat ausgeliefert. Mehr Informationen erhalten Sie hier. 

Unser Schmuck

Gerne senden wir Ihnen einen Ring Sizer zu. Andernfalls stellen wir Ihnen eine Anleitung zur Verfügung, um Ihre Ringgröße von Zuhause aus zu messen. Klicken Sie hier

Unser Schmuck wird individuell von Hand angefertigt, weshalb es oft 4-6 Wochen dauern kann, bis Sie ihre neues Schmuckstück in der Hand halten können. Wenn das bestellte Produkt vorrätig ist, können wir es in der Regel mit einer Lieferzeit von 4-5 Tagen versenden.

Ab dem Versandzeitpunkt Ihres Schmuckstückes, dauert der Versand innerhalb der EU in der Regel 4-5 Werktage. International kann der Versand je nach dem genauen Standort bis zu 14 Werktage dauern.

Wir akzeptieren Rückgaben im Austausch für eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Innerhalb Deutschlands können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Bei internationalen Bestellungen, würden wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, ob wir die Versandkosten übernehmen können.

Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite `Rücksendungen'.

Ja, alle unsere Stücke werden mit einer 2-Jahres-Garantie geliefert, die Herstellungsfehler abdeckt. Dies schließt Schäden aufgrund von Verschleiß, unsachgemäßer Reinigung oder -Behandlung aus. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Am einfachsten und schonendsten reinigen Sie ihr Lieblingsschmuckstück mit einer milden Seife und lauwarmem Wasser. Legen Sie hierfür das Schmückstück einfach in eine Schüssel mit lauwarmem Seifenwasser und trocknen Sie es danach sorgfältig mit einem Tuch ab. 

JA! Sollte es dazu kommen, dass trotz sorgfältiger Größenauswahl Ihrerseits (bestenfalls mit Nutzung eines Ringsizers), Ihr Ring doch nicht passen sollte, bieten wir bei all unseren Ringen eine kostenlose Anpassung der Ringgröße an. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte entsprechend per Mail oder Telefon um das weitere Vorgehen zu besprechen.